Na contramão da crise que atinge
diversos setores da economia, a área de tecnologia continua empregando e
abrindo novas possibilidades aos profissionais. A empresa Betha Sistemas, de
Criciúma, na região sul de Santa Catarina, é um exemplo disso. Neste mês, abriu
um novo canal de atendimento aos clientes, o Centro de Suporte Betha
(CSB) e, com isso, 15 novas oportunidades foram criadas.
As vagas são para Analista de
Suporte de diferentes níveis, para contratação imediata e atuação na unidade
Palhoça. Entre os requisitos solicitados estão a graduação (completa
ou em andamento) em áreas ligadas à tecnologia, conhecimento em informática
e sobre os negócios da empresa.
De acordo
com o consultor de filiais da Betha, Franck Douglas T. de Lima, o CSB
já está funcionando efetivamente, e enquanto os novos profissionais passam pelo
processo de seleção e treinamento, o atendimento é realizado por
colaboradores das filiais da empresa.
“Eles fazem o
atendimento de primeiro nível, ou seja, atendem os
chamados recebidos diretamente dos clientes, resolvem-nos ou
fazem o encaminhamento necessário”, explica, ao completar: “nesta primeira
fase, o Centro de Suporte apoiará as demandas das filiais Uberlândia,
Palhoça e Caxias do Sul. A partir de abril de 2018, a cobertura do CSB se
estenderá às outras quatro filiais, abrindo novos postos de trabalho
progressivamente até chegar aos 53 previstos no projeto”, pontua
Franck.
Embora
tenha iniciado as atividades no dia 3 de outubro, o CSB vem sendo
planejado desde o início deste ano. “Temos certeza de que, com o Centro de
Suporte, os clientes terão um atendimento remoto ainda mais ágil e
eficiente. Já as filiais, agora mais disponíveis e atentas às expectativas
dos clientes, prestarão um atendimento ainda mais qualificado e personalizado”,
comenta Franck.
Além das
vagas para o Centro de Suporte Betha, a empresa Betha Sistemas também conta
com oportunidades em aberto para diferentes departamentos e filiais. No
total, outros 25 postos de trabalho estão com processo seletivo em andamento.
Em Criciúma, por exemplo, há vagas para programador e designer de sistemas.
Rio do
Sul também conta com oportunidades na área comercial e, em Palhoça, para
programador e analista de sistemas.
Na filial
Caxias do Sul, no Rio Grande do Sul, há a possibilidade de se cadastrar para a
vaga de gerente da filial e consultor de vendas.
Entre os
benefícios oferecidos pela organização estão os vales alimentação e/ou
refeição, plano de saúde, plano odontológico, horário flexível, participação
nos lucros e resultados, plano de cargos e salários, entre outros.
Para
conferir todas as vagas e benefícios, basta acessar o www.betha.com.br/trabalhe.
Por lá também é feito o cadastro do currículo nas vagas de interesse.
*Colaboração e foto: Samira Pereira/Analista de Marketing/Departamento
de Marketing.
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